U kunt om diverse redenen de keuze maken uw bestelling of een deel van uw bestelling te retourneren. Voor iedere reden geldt een aparte retourprocedure. Leest u dus goed de onder het kopje Ruilen en Retourneren door om misverstanden en vertragingen te voorkomen. Heel belangrijk in alle procedures is dat u het pakket gefrankeerd (dus met pakketzegel) opstuurt. Wij storten -indien van toepassing- dit verzendkostenbedrag aan u terug en nemen tevens de retourzending voor onze rekening. De enige uitzondering is een product dat wordt geretourneerd in de afkoelingsperiode.